dddd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি। এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার ডেটা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন dddd তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করে লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। এই তথ্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, তহবিল প্রক্রিয়া এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের
সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না যদি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে অ্যাক্সেস পান। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। আমরা স্বচ্ছ পদ্ধতি অনুসরণ করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কীভাবে ব্যবহৃত হয়। প্রতিটি পেমেন্ট, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি...
ডেটা এনক্রিপশন
আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে যাতে আপনার আর্থিক বিবরণ আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ না করে।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট দায়িত্বের জন্য আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক অডিট করা হয়। কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট পিন দেখতে পারে না কারণ সেগুলো এক-মুখী হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি কিন্তু তাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার ডেটা বিপণন এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
নিয়মিত আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতি যখনই আমরা ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতি পরিবর্তন করি তখন আপডেট হয়। আমরা পরিবর্তনের ত্রিশ দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি আপনার পছন্দ পর্যালোচনা করতে পারেন।
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় যদি না আইনগত ধারণ প্রয়োজন হয়।
ডেটা ধারণ
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত রাখি এবং বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর মুছে ফেলি যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা দীর্ঘ ধারণ প্রয়োজন করে। লেনদেন লগ পরিদর্শক এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য সাত বছর ধরে রাখা হয়।
আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে এই নীতি কীভাবে সম্পর্কিত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি আপনার অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন দিক কভার করে কিন্তু সবগুলোই একই মূল নীতি...
dddd তে গোপনীয়তা সুরক্ষা যা আপনার অভিজ্ঞতা আকার দেয়
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কেবল নীতি নয়, এটি আপনি প্রতিদিন যে ফিচারগুলো ব্যবহার করেন তার মধ্যে নির্মিত। আপনার লগইন থেকে আপনার গেম সেশন এবং লেনদেন পর্যন্ত, প্রতিটি...
এনক্রিপ্টেড সেশন
আপনার লগইন থেকে লগআউট পর্যন্ত প্রতিটি ক্লিক এবং স্ক্রিন HTTPS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো ডেটা প্লেইনটেক্সট আকারে যায় না, এমনকি আপনার ওয়াইফাই নেটওয়ার্কেও। আপনার সেশন টোকেন মেয়াদ শেষ হয়ে যায় এবং নিষ্ক্রিয়তার পরে পুনরায় লগইন প্রয়োজন।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা দেখায় আমরা কোন তথ্য ধারণ করছি, আপনার শেষ দশটি লগইন এবং সক্রিয় ডিভাইস। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে, ডিভাইস প্রত্যাহার করতে বা আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রতিফলিত হয়।
লেনদেন ব্যক্তিগততা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স আইডি এবং পরিমাণ হিসাবে আমাদের সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, OTP বা পূর্ণ ফোন নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে টোকেনাইজেশন নিশ্চিত করে আপনার আর্থিক বিবরণ আমাদের ডাটাবেসে কখনো প্রবেশ করে না।
গেম ইতিহাস
আমরা আপনার বাজি এবং ফলাফল সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বিবৃতি পর্যালোচনা করতে পারেন কিন্তু সেই ডেটা আপনার ব্যবহারকারী আইডিতে হ্যাশ করা রেফারেন্সের সাথে সংযুক্ত থাকে। অন্য ব্যবহারকারীরা আপনার গেম কার্যকলাপ দেখতে পারে না এবং লিডারবোর্ড শুধুমাত্র বেনামী র্যাঙ্কিং এবং পরিমাণ প্রদর্শন করে।
সাপোর্ট চ্যাট লগ
যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত সাপোর্ট এজেন্টদের কাছে দৃশ্যমান হয়। আমরা মান উন্নতির জন্য তিন মাসের জন্য চ্যাট সংরক্ষণ করি তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি যদি না চলমান বিরোধ প্রয়োজন হয়।
প্রত্যাহার যাচাই
বড় প্রত্যাহারের জন্য আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে একটি ছবি আইডি বা ইউটিলিটি বিল জিজ্ঞাসা করতে পারি। আপনি যে নথিগুলো আপলোড করেন সেগুলো এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজে চলে যায়, শুধুমাত্র যাচাইকরণ দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং অনুমোদনের নব্বই দিন পরে মুছে ফেলা হয়।